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Dans un message envoyé au site britannique VG247, Sony Interactive Entertainment a commenté le problème technique qui sévit actuellement sur le PlayStation Network et qui a pour effet de briquer des PS4 :

Nous sommes au courant de la situation et planifions actuellement une mise à jour du système d'exploitation qui résout ce problème.

Malheureusement pour les personnes potentiellement concernées par le problème, le constructeur japonais n'a pas communiqué la date à laquelle cette mise à jour sera diffusée. il est recommandé, en attendant l'arrivée de ce correctif, de régler la PS4 de manière à ce qu'elle n'accepte que les messages d'amis ou pas de messages du tout. Il s'agit pour l'instant du seul moyen de se protéger de l'exploit.