BigN l'annonce lui-même dans un communiqué en ligne : son site européen est probablement victime d'hameçonnage (phishing), ce qui l'a poussé à désactiver quelques fonctionnalités. Le Club Nintendo est notamment entré en sommeil et le restera jusqu'à nouvel ordre. Nintendo précise que ses clients n'ont pas de grands soucis à se faire pour autant :
Nous tenons à vous confirmer que nous ne détenons pas sur le site Internet européen de Nintendo les coordonnées bancaires, adresses ou numéros de carte de crédit de nos clients et que ces informations ne sont donc pas en danger.
Vous pouvez voir l'annonce complète par ici.