C'est le chiffre d'une étude du cabinet Xerfi pour le Journal du Net. Cette croissance exceptionnelle s'explique en partie par le passage des PME et des TPE à cette nouvelle technologique.
Des offres plus adaptées à leur besoin, plus seulement aux grands groupes, se dévoilent d'ailleurs comme récemment celle de Gladys. Ces services sont bien plus abordables et deviennent de véritables réseaux sociaux au service des entreprises :
- Veille concurrentielle
- Echanges à travers des bulles de discussions plus efficaces que les mails
- Partage de documents importants
- Plannings interactifs
- Etc.
Bien entendu, encore faut-il que ces réseaux soient bien utilisés et intégrer dans le processus managériale. Ils apportent la forme mais la conduite du changement est une condition sine qua non de leur réussite.