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Pix'n Love - le blog

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Par Pixnlove Blog créé le 20/01/10 Mis à jour le 26/06/15 à 12h49

L'actu des Editions Pix'n Love et autres joyeusetés rétro...
http://www.editionspixnlove.com/

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Vie de la rédaction

Domenech ne sait pas qui recruter pour sa prochaine équipe de France de foot? Je suggère qu'il se rende dans certains centres de tri de La Poste.

La photo que vous voyez ici est la commande, revenue, d'un de nos chers lecteurs. D'habitude, les paquets reviennent toujours dans un sale état mais là, c'est tout de même caricatural. Et dire que leur système de boîte "lettre max" (6,50€!) est censé protéger leur contenu... Ajoutez à cela le livre désormais invendable (15€), l'utilisation d'une nouvelle boîte (6,5€) pour renvoyer et un nouveau livre (15€) et vous avez une idée des pertes occasionnées par certaines personnes pas vraiment concernées par le respect des affaires d'autrui... :(

Porter réclamation? Oui, si vous avez deux heures à perdre à un guichet pour remplir un long formulaire qui sera "étudié dans les meilleurs délais" et qui, de toute façon, n'a qu'une chance sur deux d'être remboursé...

Heureusement, ce n'est pas la majorité mais bon, on se demande vraiment comment certains font pour déchiqueter les paquets comme ça... Et vous, vous recevriez une commande dans cet état, vous réagiriez comment?

(Et si vous trouvez ça abusé, cliquez sur "j'aime"!)    \(^o^)/

A moins que Jim Carrey se soient chargé de leur formation...

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Commentaires

Filss
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Filss
Comment je réagirai? J'irai au bureau de poste le plus proche munis du colis et j'irais gueuler très fort sur une guichetière innocente.

:thumbup:
elfenHD
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elfenHD
J'irais perdre 2h sans hésiter, et gueuler très fortement, je n'ai jamais eu ce soucis, mais quel état !
gribull
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gribull
pas besoin d'attendre au guichet et de remplir un formulaire depuis peu on appelle le 3631 (gratuit depuis un fixe) pour les reclamations.
isaeris
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isaeris
Pour avoir habité à coté d'un centre de tri, je peux vous jurer qu'on a souvent regardé par la fenêtre les employés s'amuser à jeter les colis d'un panier à l'autre d'un bout à l'autre de la pièce comme pour faire un panier à 3 points de l'autre bout du terrain, pour ensuite balancer les paniers bruyamment à 4h du mat dans les camions. Je suis pas sûre qu'un "fragile" sur l'emballage suffise à adoucir ce genre de pratique, C'était tellement surréaliste.

Et puis quand encore ça passe en bon état le stade du tri, Certains facteurs qui,au lieu de sonner (ou comme Lowren l'a dit pour ne pas faire d'avis de passage), bourrent dans la boite aux lettres jusqu'à éventrer le courrier, et le laisser là accessible à toute la rue en pleine pluie.

Enfin pour Pix n Love j'ai toujours eu de la chance apparemment, aucun ouvrage abimé. :)
Lowren
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Lowren
J'ai commandé dernièrement les trois Cahiers du Jeu Vidéo, et j'ai reçu la fameuse lettre Max dans un mauvais état aussi (mais les livres n'avaient rien !).
De plus, le facteur avait calé tant bien que mal le colis dans ma boîte aux lettres (il avait sans doute la flemme de faire un avis de passage) sauf que ça dépassait de moitié. N'importe qui aurait pu me les voler... Heureusement, quand les gens voient que c'est des livres (parce que le paquet était déchiré, on voyait le contenu), ils ne s'attardent pas trop je pense. J'aurais eu moins de chance avec un jeu ou un DVD.

La Poste, franchement... Si je devais lister le nombre de merdes que j'ai eu avec eux, et ça vaut aussi pour d'autres personnes de ma connaissance :/
ashent
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ashent
Sur 2 commandes récentes qui n'avaient rien à voir, les 2 m'ont été livrées dans un sale état... la première un carton bien déchiré et ouvert, et la 2e une grosse enveloppe à bulle totalement éventrée. Dans les 2 cas au voyait tout ce qu'il y avait à l'intérieur, mais heureusement pas de pertes ou dommages. Pourtant vu la gueule des paquet ça semblait difficile à croire. La Poste. La Honte.
Il y a 2 mois je n'ai également jamais reçu un coli commandé. La poste, au lieu de me le livrer comme prévu me l'a envoyé dans une agence à l'autre bout de la ville. Pas eu moyen de faire le déplacement à temps et depuis plus aucun signe du colis.
J'ai arrêté de faire des commande trop importante depuis ça... Je vous hais La Poste.
Remoh
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Remoh
@ mini-mouss : J'ai reçu IG Mag #06 il y a quelques jours. Si effectivement le bouquin est placé dans une enveloppe "carton", il n'en reste pas moins que celle-ci est arrivée avec un gros trou en plein milieu (heureusement, pas de dégât sur le livre). Et toutes mes commandes chez Pix (enveloppe bullée ou lettre Max pour une commande plus lourde (La Saga des JV + Bible PC Engine)) sont arrivées en excellent état.
À moins de couler les bouquins dans du béton armé, il y aura toujours des colis maltraités par des mecs qui ne prennent pas soin de leurs clients.
Le_Clug
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Le_Clug
Très franchement tout dépend du centre de tri par lequel passe les colis.
J'ai déjà eu le cas de paquet FNAC arrivé défoncé aussi alors que c'était des enveloppes à bulles... en tout cas depuis que j'ai demandé dans mon assoc' s'il y avait des cas similaires c'est la folie !!! je sens que je vais avoir beaucoup de boulot sur ce sujet ^^
mimix
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mimix
oups, je voulais dire "broyer"
mimix
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mimix
le collissimo rigide n'est pas forcément la solution... j'ai eut plusieurs déconvenues avec eux et toujours pour ma pomme ! ils arrivent même à brouiller des manettes nes qui ont résitées à 20 ans de mattraquage c'est dire !
mini-mouss
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mini-mouss
En tant que société d'édition, je suis surpris que vous utilisiez pour vos envois un produit qui semble être destiné aux particuliers. Commandant régulièrement sur Internet, je reçois des livres avec des étiquettes Lettre Max (Fnac.com) ou Colissimo Access (distribution sans signature, Amazon.fr par exemple) dans emballages cartonnés rigides ou des enveloppes à bulles plus appropriés pour des bouquins. Non seulement vous bénéficierez de tarifs plus avantageux mais peut-être également d'option assurance pour perte, détérioration ou spoliation de l'envoi. Bon après, j'entends bien que vous n'effectuez pas le même nombre d'envois que les librairies et qu'au final, ce n'est peut-être pas si intéressant.

Si je prends l'exemple d'IG Mag édité par Ankama, il est distribué dans une belle enveloppe en carton rigide (à leur effigie) avec une étiquette Colissimo Access. Résultat : toujours dans un état impeccable comme en kiosque. Peut-être une solution pour vos envois ?
kuri
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kuri
ah. ben par chez moi c'constamment dans cet état que j'reçois mes colis. le problème ce sont aussi les curieux, un premier jette un oeil dedans, un autre à un plus gros oeil donc doit ouvrir un peu plus, le troisième de même etc etc. parce qu'il n'y a vraiment pas d'bonnes raisons pour trouver un colis éventré comme sur la photo. bon après, ils ont aussi du rouler d'ssus si le livre est mort dedans... aah la poste.
GreatTeacherOni
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GreatTeacherOni
La poste est vraiment une honte...
Dans mes achats sur le net je passe désormais par UPS ou TNT quand c'est proposer (mais énormément plus cher) j'ai eu trop de colis perdu avec la poste (même en recommander R3 la honte !)
Pixnlove
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Pixnlove
Omega, l'achat direct sur le site est plus intéressant pour nous, mais peut-être un peu moins pour toi à cause des fdp...Mais en contre-partie, tu peux récupérer des badges, voire même des tshirts! (mais ouvre un compte avant!) du club Pix'n Love.
Huto
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Huto
J'ai jamais eu ce problème là et j'espère ne jamais l'avoir. C'est vraiment honteux de livrer des trucs dans cet état !
IgoDream
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IgoDream
Arf c'est honteux, on se demande bien comment il a pu arriver a cet etat @
OmegaBahamut
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OmegaBahamut
J'espère que le jour (dans moins de deux mois normalement) où je vais acheter tous vos articles (moins 3 que j'ai déjà), je n'aurais pas ce problème là. Sinon vaut-il mieux acheter via votre boutique ou via la FNAC pour vous faire plus d'argent?
Le_Clug
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Le_Clug
Etant juriste pour une association de défense des consommateurs, je sais déjà ce que je ferais dans ce genre de cas ^^
mise en demeure de prise en charge aux frais de la poste, avec recours au médiateur, ça marche (pour l'avoir testé)
Bref, vu l'orientation de La Poste, ce genre de désagréments va aller en augmentant...:-(
Remoh
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Remoh
Comme un peu partout, c'est une minorité d'individus, sans scrupules, qui renvoie une mauvaise image d'une boite (je ne travaille pas à La Poste).
Les boules, quoi...

A voté ! ;-)
okario
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okario
De toute façon, les lettres MAX ont l'air de très mal supporter les transites par les centre postaux, et arrive toujours légèrement abimées ou entrouvertes.

Je me demande même l'utilité de les utiliser à ce prix la en fait...
Freytaw
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Freytaw
Vive la dématérialisation... xD

Le colis a du s'égarer dans une jungle hostile rempli de caisse postale vorace et de machine de mise sous plis carnivore... Effrayant.
rhed308
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rhed308
http://www.playfire....um/thread/42253
Voici le lien où il a posté les photos du dit colis
rhed308
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rhed308
Dans les centres de tris, certains ouvrent les paquets (en les mettant en miettes). Si le contenu les intéressent, ils conservent l'objet. Sinon ils le remettent dedans.
Un collègue a reçu une lettre max dans un état tout de même moins abimé, mais emballé dans un sac plastique de la poste.
SerialButcher
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SerialButcher
Putain... ils s'y sont mis à combien pour le mettre dans cet état????
Inadmissible!!!!! :(
soulmate14
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soulmate14
Les boules! Moi je reçois vos ouvrages en lettre à bulles et franchement c'est mieux protégé qu'avec leurs lettres max à la noix :/

Résultat c'est vous qui payez les pots cassés, et le pire c'est qu'on n'y peut rien.

Ah la poste...

Édito

Les Editions Pix'n Love vous proposent, pour la première fois en France, de nombreux ouvrages uniquement dédiés aux jeux vidéo ainsi qu'à leur histoire.

 

  

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