Hello tous,

Depuis quelques heures maintenant, la PS4 et disponible sur le sol américain, et il semble que ce lancement se passe plutôt bien. Bien évidemment, nouvelle technologie oblige, quelques retours commencent à nous parvenir sur le web, dont certains font état de petits problèmes d'affichage de la machine.

Cette panne, selon Sony, ne toucherait que 0.4% des consoles lancées, d'après les premières estimations. Elle se traduit de deux manières différentes : soit l'image s'affiche par intermittence (la vidéo d'un particulier ci-dessous), soit elle ne s'affiche pas du tout (ce dont témoigne un certain Dustin dans la vidéo d'IGN, https://www.ign.com/videos/2013/11/14/news-ps4-hardware-problems-surface-ahead-of-launch).

 

Rien de dramatique là-dedans, le service après-vente fonctionnant traditionnellement à plein lors de tels lancements. D'après les plus curieux, qui ont essayé d'en savoir plus, le souci pourrait venir d'une broche du port hdmi, qui se briserait très facilement ou du moins montrerait des signes de fragilité. Il semble par ailleurs que cette panne puisse dans certains cas être réglée manuellement : dans les cas les moins graves, il faut ainsi, précise le support d'IGN, tenter de changer le cable, ou de changer de TV. Si l'on obtient une image, il conviendra alors de se rendre dans les paramètres de la console pour configurer manuellement l'affichage et pouvoir réutiliser son matériel initial.

Le deuxième cas de figure est plus grave, avec une machine qui refuse purement et simplement d'afficher une image. Le symptome ? Une lumière bleue qui "pulse". Il s'agit d'une panne système qui impose le remplacement de la machine.

 

Enfin, il est à noter que quelques usagers ont rencontré des problèmes de connexion à leur compte. Pour l'instant, ces erreurs, qui se matérialisent par les messages

  • NW-31453-6 (Network Connection Has Been Lost)
  • e-80e80034 (An Error Has Occured)

à l'écran, n'ont pas de réponse connue.

 

On se rappellera que ce genre de souci surgit à chaque lancement, un taux de retour de 5% des machines étant généralement considéré comme acceptable. Je m'interroge tout de même sur ce port hdmi, par lequel transitent également pas mal d'informations liées à la protection de ce qui est affiché. Je ne serais pas surpris, pour ma part, que ce soit un problème logiciel - et notamment lié à la protection du contenu - qui soit à l'origine de ce bug. Ceci expliquerait les difficultés rencontrées par certaines machines sur certains écrans ( un problème que j'avais à l'époque rencontré avec ma PS3, d'ailleurs, sur l'un de mes LCD). Il serait intéressant d'avoir des retours sur leur obsolescence.

 

Sources:

https://uk.ign.com/wikis/playstation-4/PS4_Blank_Screen

https://www.polygon.com/2013/11/14/5105438/sony-ps4s-technical-problems-are-isolated-to-0-4-of-units-shipped

https://www.gamergen.com/actualites/ps4-encore-sortie-mais-soucis-141602-1