GTA5 le blog
Signaler

Bonjour à tous,

j'ai décidé aujourd'hui de consacrer mon article à un gros coup de gueule. En effet, certains revendeurs de jeux vidéo se sentent pousser des ailes au moment où l'on parle beaucoup de GTA5. Pourquoi je dis ça ? Suite à de nombreux commentaires des membres du site gta5france.com concernant la date de sortie de Grand Theft Auto V j'ai décidé de réagir et de m'en prendre aux personnes concernées, aux enseignes plutôt.

Je vais donc aujourd'hui vous parler de MICROMANIA. Vous savez, la célèbre enseigne de jeux vidéo. Ses magasins sont tous bleus. Cette société existe depuis 1983, à l'époque elle ne vendait que par correspondance puis c'est implanté petit à petit dans nos rues et surtout dans nos centres commerciaux. En 2008 elle rachète l'enseigne Dock Games. Ils ont aujourd'hui près de 400 magasins à travers toute la France, 95% sont implantés dans des centres commerciaux. Bref on peut clairement parler de succès économique.

micromania

Mais alors qu'est ce qui ne va pas chez Micromania ? Selon moi (et d'autres joueurs avec qui j'ai eu l'occasion de discuter) ils étaient très professionnels et hyper sympathiques lors de leur implantation ici et là. Mais alors quoi ? Auraient-ils pris la grosse tête depuis ? Nul doute que les vendeurs sont moins agréables, s'y connaissent moins qu'à l'époque... Ils sont maintenant incapables de répondre à vos questions sur les dates de sorties sans regarder leurs PC. Stupéfiant. Et encore je ne vous parle pas des mensonges et autres balivernes qu'ils peuvent vous raconter.

Petite anecdote : je voulais allé chercher GTA IV la veille du jour de sa sortie chez Micromania. Je me pointe là-bas en début de journée, tombe sur un vendeur qui n'a pas l'air désagréable, voir sympathique (comme quoi). Je lui demande à l'écart du public (le magasin était presque vide, c'était l'ouverture). Gêné il m'indique qu'ils n'ont pas le droit de le vendre avant sa sortie mais me conseille de revenir le soir avant la fermeture. Je le remercie et je quitte la boutique. En fin de journée j'y retourne en espérant obtenir le jeu que j'attendais tant... J'ai moins de chance lors de mon deuxième passage, le vendeur me prend clairement pour un con et m'affirme que :

je ne peux pas vous le vendre ce soir, on le reçoit demain matin avant l'ouverture de la boutique

Autant qu'il me disent qu'il n'a pas le droit, mais me mentir... ! Ma mégacarte a fini découpée, au fond d'une poubelle. Je n'y ai jamais remis les pieds, depuis j'essaye de faire entendre mon point de vu par tous les moyens. A l'époque j'avais même fait un article sur un site.

 

Aujourd'hui MICROMANIA indique sur ses tickets de pré-commande de GTA 5 que le jeu sortira le 15 MARS 2013. Complètement faux et impossible puisque le 15 mars on sera toujours en hiver. Souvenez-vous, R* a annoncé une date de sortie de GTA V pour le printemps !

reservation gta 5 micromania

 

Alors un conseil, ne vous faîtes par avoir de la sorte car vous pourrez aller chercher Grand Theft Auto V le 15 mars 2013 mais ils ne seront pas en mesure de vous le donner... Le mieux est d'annuler votre réservation, si vous pouvez le faire sans y laisser des plumes et d'aller le pré-commander ailleurs. Pour information, quand Micromania vend un jeu qui vient de sortir dans les 70€, on le trouve dans le même centre commercial à 10€ de moins !

Si vous voulez vraiment faire une bonne affaire, pré-commandez le sur Amazon.fr, c'est surement là que vous aurez les meilleurs prix, notez de plus que vous ne payerez pas de frais de port et que le montant sera débité seulement à l'expédition du jeu...

 

EDIT:

Comme j'ai l'impression de devoir me justifier voici une image trouvée sur le net, une affiche signée par le Président de Micromania (elle date de 2007 certes).

Notez que les points 4 et 7 sont assez rigolos car comme je le disais plus haut (et c'est confirmé dans quelques commentaires ci-dessous) les vendeurs ne semblent plus répondre à ces critères de sélection et c'est bien regrettable car c'est vraiment ce qui donnait un sérieux avantage à ce revendeur. Pour les prix je n'ai pas besoin de commenter, les nouveautés sont régulièrement proposées aux alentours de 70€, contre à peine 60€ à côté...

Voir aussi

Jeux : 
Grand Theft Auto V
Ajouter à mes favoris Commenter (50)

Commentaires

kommandotoxic
Signaler
kommandotoxic
Dans les Bouches du Rhône. Si tu es dans le même département je me,ferais un plaisir de te montrer que quelques vendeurs sont encore accueillant et connaissent les jeux vidéo.
Et si jamais tu as des questions sur le fonctionnement du magasin je suis prêt à y répondre.
GTA5
Signaler
GTA5
Tout avis est bon à prendre et je suis content qu'un salarié de Micromania ai lu cet article !
Je sais qu'il est impossible de connaitre toutes les dates et j'ai précisé plusieurs fois qu'il s'agissait à chaque fois de jeux incontournables. Le genre du jeu pour lequel des reportages dans les journaux tv sont réalisés...
Pour les ventes 1 ou 2 jours avant c'est ce que j'appréciais chez Micromania, mais ayant été pris pour un con par ledit vendeur je n'y ai plus remis les pieds... Pourtant très grand client quand j'étais ado.

Bien évidemment, je tiens à m'en excuser, je ne mets pas tous les vendeurs dans le même panier. Mais si ce n'est pas indiscret, dans quel coin es-tu ?
kommandotoxic
Signaler
kommandotoxic
Bonsoir,

Je me permets de répondre à ton coup de gueule. Je travaille actuellement chez Micromania et j'aimerai éclaircir quelques points.

Premièrement, il serait de bon ton de ne pas mettre tous les vendeurs dans le même sac ! Avec 350 magasins en France il n'est guère étonnant de tomber sur quelques vendeurs mal aimable. Je pense quant à moi être un vendeur qui accueille le client avec sympathie et qui est présent pour lui. Concernant la méconnaissance de certaines dates de sorties, même en étant féru de jeux vidéo et en suivant au plus près son actualité, je ne connais pas toutes les dates de sorties des jeux (au vu du nombre de date et de mon affinité avec le jeu).

Les réservations quant à elles sont gratuites (jamais d'acompte, sauf pour les versions collector), et n'engage pas pas (la personne n'est pas obligé de venir chercher le jeu si elle change d'avis). Cette réservation va servir à dispatcher une quantité suffisante de jeux dans les magasins concernés et d'assurer au joueur, ne voulant ou pouvant pas arriver à l'ouverture du magasin, d'avoir le jeu et d'éviter de se voir dire que celui-ci est en rupture (Far Cry 3 est l'exemple le plus récent, même Amazon était en rupture de stock pendant presque 1 mois) . De plus la réservation va être, pour la plupart des jeux, suivie d'un cadeau fait au joueur (goodies, t-shirt, booklet, dlc, contenu in-game), c'est peut-être peu mais ça a le mérite d'exister.
Et pour finir sur les réservations, cela permet d'avoir le jeu, dans la plupart des cas 1 ou 2 jours avant sa sortie officielle. J'en veux pour preuve le phoning que j'ai effectué aujourd'hui auprès des gens ayant réservé Dead Space 3 et qui pourront venir le chercher demain, soit 1 jour avant sa sortie officielle (et en cadeau un steelbook, et une arme in-game).

Concernant GTA V et son ticket de résa au 15 mars, effectivement la date était totalement erronée (17 septembre maintenant), mais Amazon a aussi affiché deux date pendant quelques temps qui étaient simplement une projection de leur part (soit le 25 mars, et le 29 juin). Pour résumer personne n'en savait rien, et à titre personnel toutes les personnes ayant réservé le jeu avec moi, je leur précisé bien que la date du 15 mars n'était qu'une indication, qu'aucune date officielle n'était encore prévu (avant que celle du 17 septembre soit annoncée), et que nous les préviendrions de celle-ci.

Quant au grand débat sur les prix, OUI Micromania est plus cher, je vous l'accorde. Mais contrairement à Amazon, nous avons des frais inhérent aux magasins en dur (baux dans les centres commerciaux, en ville, 1500 salariés à payer). De plus pour bon nombre de produit vous pouvez revenir en magasin pour le SAV (console Sony pendant la garantie constructeur, Casque Audio Triton et Turtle Beach, jeux.
Concernant la garantie indestructible contre la rayure et la casse, oui c'est une plus valu financière pour l'enseigne, mais celle-ci vous permet pour 1 ou 3€ selon les jeux, de vous faire échanger votre jeu pendant 1 an quoi qu'il arrive sur le cd (casse et rayure de votre fait, rayure circulaire (les possesseurs de xbox connaissent bien). Je pense donc que c'est un produit gagnant-gagnant.

Je ne remet pas en cause ta mauvaise expérience chez nous, mais je voulais simplement apporter quelques précisions sur les points négatifs que tu pouvais soulever. J'espère que j'ai répondu à tes interrogations, et que je t'ai montré que tous les vendeurs n'étaient pas malhonnête, et qu'il ne faut pas faire de généralité d'une mauvaise expérience. Car comme dans toutes les chaines tu tomberas inévitablement sur de bons et de mauvais vendeurs.

Si vous avez des questions sur le fonctionnement de l'enseigne n'hésitez surtout pas.
izis7r
Signaler
izis7r
"Rendez donc à César ce qui est à César."

je vais juste expliquer simplement le principe de la distribution pour ce type de média.

la sortie d'un jeu se prépare très longtemps avant sa distribution dans les différents territoires.
ce calendrier est planifié par un chef de produit, qui décidera de la sortie pour le public.
une campagne marketing complète accompagnera, avant et après, la sortie de ce jeu.

le distributeur va livrer les plateformes logistiques des différents revendeurs nationaux (J-5/-4):
- grande distribution
- enseignes généralistes
- enseignes spécialisées
- Grossistes (pour enseignes indépendantes) mais plutôt J-3/-2 pour eux

(J-3/-2)le lendemain ou surlendemain, l'ensemble des différentes enseignes recevra leurs quantités de jeux pour le Day one.
les jeux sont préparés pour la mise en vente.

et c'est là que tout peut partir en sucette...

les magasins indépendants vont déjà mettre en vente le jeu au prix fort pour les impatients.mais le problème est très local et minime sur la quantité.
les enseignes de VPC envoient leurs premier colis, qui pourront arriver chez le client dés le lendemain grâce a des services postaux exceptionnels...
un employé, mal informé ou peu concerné, va mettre les jeux en rayon (bah oui, ils sont prêts et y'en a pas dans le linéaire, j'ai fait mon boulot, non?).
autre exemple déjà vu: certains clients "amis" avec un vendeur, vont quémander leur exemplaire à ce dernier. par sympathie, ce dernier va lui fournir "sa dose" avec la promesse de le dire a personne sinon... d'une reconnaissance et d'une maturité extrême, ce client se principe chez un concurrent pour se vanter de l'avoir avant les autres...

des accords commerciaux, entre le distributeur et l'enseigne, prévoit de ne pas vendre au public, le jeu avant la date fixée par le distributeur.
ne pas respecter cet accord, peut entraîner des sanctions:
- pas de réassort (ça peut faire mal pour un jeu AAA)
- livraison sur la plateforme logistique des futurs jeux a J-1, voir J (dur aussi).

autre point.
les réservations ou pré-commandes qui sont présentés aux clients comme un service gratuit, ne sont qu'un outil logistique pour affiner le dispatch des quantités de jeu par point de vente.
la réservation d'un jeu ne sert a rien pour un particulier, mise a part pour une version collector, quoique .
avant ce système, les jeux étaient partagés entre les différents points de vents en fonction de leur chiffre d affaires.
certains étaient en rupture de stock, quand d'autres en avaient encore en réserve. s'en suivait des mouvements de stock entre magasins qui font perdre du temps, donc de l'argent...

dernier point.
concernant les vidéos ingame, pour certains jeux , des versions finales (voir beta) sont proposés à la presse (ou aux professionnels), plusieurs semaines avant la commercialisation.
ces versions finissent parfois entre les mains de particuliers...
GTA5
Signaler
GTA5
+1...
Cela dit pour Gran Turismo 5 la date de sortie était plutôt floue et ça a été la confusion la plus totale dans tous les commerces ! Sur http://www.gturismo5.net il y avait même eu une map de toutes les boutiques qui le proposaient avant sa sortie pour permettre aux membres d'aller le chercher quelques jours avant. Au final tout le monde l'a vendu après ça, et bien des gens l'ont acheté avant en tout cas !
Et pour la petite histoire quand je l'ai acheté (également dans un espace culturel, on ne donnera pas de nom lol), Micromania ne le vendait pas encore. Allez comprendre !
angryanonymous2
Signaler
angryanonymous2
Moi ils me font un peu pitié les vendeurs de micromania, quand ils te regardent droit dans les yeux en essayant de te fourguer l'assurance anti-rayure à 1 euro pour un jeu d'occase. Ces magasins sont 100% commerciaux, c'est tout, on ne va pas leur reprocher d'essayer de gagner leur vie, même si les méthodes efficaces sont aussi les plus répugnantes.
Pour la petite histoire, le rayon culturel de ma grande surface a proposé Gran Turismo 5 au moins 4 jours avant sa sortie officielle (ils n'ont visiblement rien à fiche de se faire engueuler par Sony), et en discutant avec un vendeur, j'ai pu acquérir la 3DS XL une journée avant sa sortie officielle des palettes. Ca, ou faire copain avec le vendeur d'une petite boutique...
Kelun
Signaler
Kelun
Pour l'instant, il est à 54€ sur Amazon.

D'ici sa sortie, je suis sûr qu'il passera sous la barre des 50€.
MAD
Signaler
MAD
Pourquoi pré-commandez le standard ?
Si c'était un Collector, ok, mais là c'est la version normal que tu trouvera partout et moins chère. Sur Amazone tu aurais par exemple aurais eu le jeu pour 50euros à sa sortie.
GTA5
Signaler
GTA5
Une commande oui Zanmi, sauf que là je parle de pré-commande ;)
Blondie
Signaler
Blondie
Monkey King, faudrait peut-être adresser ton message à d'autre, car ce n'est pas moi qui fait des histoires depuis tout à l'heure sur un simple article. Alors merci!
Zanmi
Signaler
Zanmi

Ils sont maintenant incapables de répondre à vos questions sur les dates de sorties sans regarder leurs PC.

En tant que vendeur (dans un tout autre secteur), je te le dis car aucun vendeur en magasin n'osera jamais te le dire mais tu es probablement un client antipathique. Le genre de client qu'on regarde d'un coin de l'oeil en espérant qu'il aille s'adresser à quelqu'un d'autre.
C'est aussi probablement pour ça que tu t'es fais rembarré lorsque tu as voulu acheter GTAIV avant la sortie.

T'auras p'tet plus de chance avec GTAV !

Ah, et une commande ca se fait généralement avec un acompte, hein. Et sans possibilités de remboursement sous réserve de délai acceptable.
Kelun
Signaler
Kelun
FAUT PAS ALLER ACHETER A MICROMANIA.

Sérieux, faut le répéter combien de fois ?
Monkey King
Signaler
Monkey King
@Blondie : Et il y a mort d'homme ? Je ne vois toujours pas le problème de la date prévisionnelle "fausse". Si tu veux ton jeu ça change quoi ? Tempête, verre d'eau tout ça tout ça quoi.
Blondie
Signaler
Blondie
La conclusion des choses est donc de préférer indiquer une date encore non su (et ceci est possible à mettre dans une base de données!) plutôt que d'indiquer une date totalement fausse, et de se pointer au magasin en INDIQUANT qu'il est pour le moment impossible et totalement interdit de refourguer le jeu (alors que finalement ils ne l'ont pas tout simplement). !
Monkey King
Signaler
Monkey King
Bah comme j'ai dit perso autant je connaîtrait parfaitement la date de sortie de The Witcher 3 quand elle sera annoncée, autant le mec qui s'en fout complètement et qui ne connait même pas la série je suis pas sûr qu'il sache me répondre. Sachant qu'en plus, le vendeur lui il se fie à la date que lui donne son siège (que ce soit chez Micromania ou chez feu Game). Il m'est arrivé plus d'une fois de voir que Game ne connaissais pas une date de sortie (ou qu'elle était erronée) alors que la plupart des sites internet comme Amazon, Zavvi, etc. la connaissaient déjà.
Blondie
Signaler
Blondie
C'est tout de même une grande partie de leur chiffre d'affaire... J'ai maintenant espoir de devenir une grande développeuse (même si cela ne se dit pas), vu que maintenant on n'est pas obligé d'être totalement calé sur les choses pour prétendre à un poste. :D
Mais bon de nos jours le boulot est refourgué à n'importe qui.. :D
GTA5
Signaler
GTA5
Je sais qu'ils n'ont pas le droit de le faire mais ne nous voilons pas la face, ils l'ont déjà fait et j'en ai profité à l'époque.
Mais si, le vendeur m'a bien fait comprendre qu'ils le vendraient à la fermeture du magasin ! Et à chaque fois quand j'ai eu un jeu avant sa sortie c'était en fin de journée, la veille de la date officielle.

Je sais aussi qu'ils ne peuvent pas tout savoir, tout retenir mais je parle de saga incontournables comme les Grand Theft Auto ou Gran Turismo... Des jeux qui ne sortent pas tous les ans, et qui, à chaque fois, sont de véritables événements vidéoludiques ;)
Monkey King
Signaler
Monkey King
"Nul doute que les vendeurs sont moins agréables, s'y connaissent moins qu'à l'époque... Ils sont maintenant incapables de répondre à vos questions sur les dates de sorties sans regarder leurs PC."
C'est une blague j'espère ? Tu espères vraiment qu'ils se rappellent de toutes les dates de sortie de jeux ? Même des jeux dont il n'a rien à carrer ? Très personnellement, les GTA j'en ai strictement rien à foutre et je serait infoutu de dire s'il y a une date annoncée pour le V ou même ressortir les dates de sorties des précédents opus...

Quant à la date de sortie officielle je pense que d'autres personnes ont déjà réagis. Que ce soit Game ou Micromania, ils ne peuvent, en général, pas mettre un jeu dans les rayons avant sa date de sortie officielle. Pas parce qu'ils n'en ont pas envie mais parce que c'est tout simplement répréhensible par la loi. On appelle ça de la concurrence déloyale. J'ai déjà essayé d'avoir un jeu en avance chez (feu) Game et le vendeur m'a clairement répondu "Désolé mais tant que Micromania n'en vendra pas avant la date de sortie officielle nous n'en vendront pas non plus." ce qui est plutôt logique et qui m'a pleinement satisfait comme réponse. Après le mec de Micromania t'as juste "conseillé de venir à la fermeture du magasin" et à aucun moment il n'a mentionné (je suppose ?) "je te filerais ton exemplaire à la fermeture du magasin *clin d'oeuil*".

Concernant les "points" qui te font rire sur leur site, je ne dirait qu'une chose : il ne suffit pas d'être passionné ou non pour connaitre des dates de sortie de jeux...

Bref ce n'est pas pour les défendre (puisque je ne les aime pas non plus) mais là c'est juste critiquer pour critiquer... Il y a tellement d'autres raisons plus valable de gueuler que ce dont tu parles (du genre les prix des jeux d'occasion).
Blondie
Signaler
Blondie
C'est totalement justifié, et ce n'est pas le seul à ce plaindre des mensonges et des incompétences de certains vendeurs qui sont particulièrement désagréables en plus (même si cela n'est pas seulement dans ce magasin là. Mais cela dit, Micromania est la seule chaîne de magasin qui vend spécifiquement des jeux vidéos, Game ayant fermé).

Ta deuxième remarque est digne des plus grands rageurs, je ne vois pas ce qu'il y a de constructif à dire cela. Je pense que pour le coup tu aurais pu t'abstenir. Quand tu as la possibilité d'avoir un jeu à sa sortie, tu le prends, et c'est TON droit de le vouloir ce jour-là ou un autre jour. Le consommateur est roi, et si cette option a été mise en place par le magasin en question, ils doivent respecter leur engagement et non se foutre de la tête des consommateurs, et ne pas lui mentir en lui indiquant une date totalement fausse que même le plus bête des joueurs peut deviner que le jeu ne sortira pas le 15 Mars.... C'est indiqué et même confirmé sur la plupart des sites.
GTA5
Signaler
GTA5
Bien sur zionet, c'est pourquoi je précise que c'est MON point de vue. Si je voulais donner l'avis de tout le monde d'un ça ne serait plus mon article et de deux il serait beaucoup trop long. C'est juste MON COUP DE GUEULE et je l'assume !
@Kiriel : je m'en fiche qu'il me l'ai vendu ou non, il m'a menti par contre car le premier vendeur m'a indiqué qu'en fin de journée ça serait possible ;)
Et pour Gran Turismo 4 à l'époque j'avais voulu le pré-commander et là.. Ils n'avaient pas de date de sortie ! Bizarre, sur le Net on trouvait la date de sortie officielle depuis plusieurs jours / semaines...

Mais vous avez raison, continuez à aduler vos MEGACARTES ^^
Bhééééééééééééééééééééééé, bhéééééééééééééééééééééé :)
Kiriel
Signaler
Kiriel
@Blondie : Celui qui rage c'est bien l'auteur de cette article, il y a bien des choses que l'on peut reprocher à Micromania, mais dans son cas, c'est injustifié.

D'ailleurs, pour son expérience avec GTA IV, j'ai vraiment l'impression de voir le caprice d'un enfant de 8 ans parce qu’il n'a pas eut son jouet avant les autres....
zionet
Signaler
zionet
Moi dans mon Micromania, il y a un vendeur très sympa et qui est toujours de bon conseil quand j'hésite sur certains jeux...
Comme quoi, on peut pas mettre tout le monde dans le même panier ;-)
gazeux_snake
Signaler
gazeux_snake
Concernant la sortie de GTA4, mon micromania n'avait pas encore reçu les exemplaires du jeu à l'ouverture du magasin le jour le la sortie (le 29 avril 2008 donc). Il les ont reçu que vers 9h30. :o
Blondie
Signaler
Blondie
Tout est bon pour rager et attaquer.
Le coup de "la base de données" qu'il faut FORCEMENT indiqué m'a beaucoup fait rire. J'ai bien aimé ce moment de détente que ce commentaire m'a procuré. Heureusement qu'ils ont de bon développeur.
PXL
Signaler
PXL
Pour les prix du neufs, la loi impose un tarif conseillé, libre à chaque vendeur de mettre le prix qu'il veut tant que c'est égal ou au-dessus.

La date indiquée est précisée sous réserve de modifications. Et l'histoire ne dit pas si le vendeur, précise en donnant le ticket s'il sait que le jeu sortira au printemps (ou pas).

Sur la qualité des vendeurs, c'est clair qu'elle va en empirant. Avant je discutais, maintenant je n'y vais plus, il n'y a que des niaiseux, qui n'ont jamais le sourire et qui te prenne de haut.... A part CoD, c'est tout ce qu'ils connaissent...

Le prix des jeux d'occaze est clairement abusé par contre.

Sinon, je trouve que le titre de ton article est injustement malhonnete... Car traiter quelqu'un de malhonnete pour si peu de choses finalement... c'est fort.

GTA5 le blog

Par GTA5 Blog créé le 18/02/12 Mis à jour le 12/09/15 à 20h59

Toute l'actualité GTA 5 en France et dans le monde : infos, rumeurs, photos, vidéos, vous saurez tout sur Grand Theft Auto 5, sur GTA Online et ce avant les autres. GTA V sortira en fin d'année sur Playstation 4, Xbox One et PC.

Ajouter aux favoris

Édito

Suivez l'actualité en avant première sur un blog entièrement consacré à GTA5 et à son univers si particulier. En partenariat avec gta5france.com nous vous proposons de nombreux articles, des analyses du jeu, des scoops, des photos et vidéos à vous couper le souffle.. Restez connecté ;)

Archives