Bureau de l'administrateur réseau du collège A... D...
Vendredi 1er Fevrier 2013
Sortie de Ni No Kuni officielle en magasin et sur les différents estore disponibles
10H33 AM
Ni No Kuni... Un jeu magnifique n'est-il pas ? Je me connecte sur le Playstation Store de sony à partir d'un des nombreux ordinateurs à ma disposition afin de vérifier la condition de ma précommande.
En effet, je me suis engagé auprès de Sony 7 jours auparavant dans un contrat mêlant notre sa... Euhh je veux dire, dans un contrat où je m'engageais à payer les 59.99€ représentant la valeur d'achat du jeu à la sortie du dit jeu contre 2 légers bonus de précommande.
Impossible à l'achat
Mais qu'est ce que c'est ? Du français ? Ca se dit ça ? Je savais qu'il y avait des soucis d'indisponibilité à l'achat sur un site de vente en ligne, mais qu'un article soit IMPOSSIBLE à acheter alors qu'il est « dématérialisé » et présent (jusqu'à ce jour) sur le store? M'enfin me dis-je, il se peut que ce soit une sécurité qui empêcherait l'acquéreur un peu étourdie de payer doublement son jeu.
-« Allez, tout rentrera dans l'ordre au lancement du jeu, une fois à la maison... »
Les informations de protection des droits d'auteur ne sont pas valides : erreur 80029513
-« ... ... ... Bowdel de mewde »
Allez restons calme me dis-je, il doit y avoir une explication logique, je lance le pstore sur la playstation.
Impossible à l'achat
-« ... ... ... Okaaayyy... »
Je fonce dans la section « téléchargement » de mon compte PSN mais là, aucunes traces du jeu en question. Direction les forums playstation, l'assistance téléphonique playstation, gameblog, gamekyo et... 10 jours plus tard(et entre temps l'article de gameblog), voici le bilan de la situation :
« 135 messages et environ une trentaine d'intervenant si ce n'est plus, qui n'ont toujours pas accés au jeu qu'ils ont précommandés en faisant confiance à Sony. Nous avons pour la plupart téléchargé une version de 6Go disponible avant la sortie officielle du jeu qui s'avérait impossible à exécuter pour des raisons de droit d'auteur obscure. Une légère investigation nous a permis de comprendre que Sony avait eu une erreur informatique ayant entrainé l'annulation pure et simple de nos précommandes le jour même(soit il y a 7 jours pour moi à la date du 1er) sans envoi de mail de confirmation « d'annulation » justement. Nous nous trouvons donc tous dans l'impossibilité d'obtenir la deuxième partie essentielle du jeu, de payer le jeu, de re-télécharger le jeu, d'annuler officiellement l'achat/précommande du jeu. »
Les préjudices sont multiples et certains contrairement à moi ont eu la somme de 59.99€ prélevée sur leur compte.
L'assistance téléphonique et les modérateurs du forum (courtois, il faut le préciser) nous ont confirmé que des techniciens sont à l'œuvre depuis l'annonce du problème, et qu'ils ne peuvent pas faire plus, qu'attendre sa résolution tout comme nous.
Voilà, c'est un billet d'humeur et d'information pour tout ceux qui comme moi faisait confiance au système de précommande directement sur le Playstation Store... Je refléchirai à deux fois dorénavant.
-Maman t'a acheté un nouveau jouet
-Je pourrai y jouer aprés le déjeuner?
-Non mon coeur, tu as juste le droit de le toucher pour l'instant, il te faudra attendre la majorité pour y jouer.
ps: les raisons et intérêts personnels de ma démarche d'achat en ligne n'ont bien sûr pas à être débattus ici puisqu'ils n'ont strictement rien à avoir avec le but premier de ce billet.
