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Les limites de la [REPRISE JEU FNAC GAMING]
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Les limites de la [REPRISE JEU FNAC GAMING]

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Par Rogue - publié le
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Il y a quelques mois, je signais sur mon blog un billet vantant les mérites du système de reprise de jeu à la Fnac. Plusieurs problèmes me sont arrivés depuis avec ce système.

*Mon article était si bien référencé dans les moteurs de recherche que j'avais l'impression d'avoir fait de la grosse pub sans recevoir aucun royaltie

*Je passais pour un vendeur de chez Fnac passant à peine incognito faisant de la pub (alors que je suis un joueur lambda)

*Il me semblait donc indispensable de revenir sur un système que j'avais tant vanté... en publiant en contrebillet montrant les problèmes rencontrés !

 

Petit rappel : l'été dernier, je souhaitais revendre Far cry 3 (quasi-platiné) et The walking dead saison 1 (poignant, intéressant, mais largement surestimé de mon point de vue avec ses choix illusoires, et buggé de partout). Après un tour des habituelles boutiques spécialisées et des boutiques du genre cashconverters, hop, direction la Fnac : grâce au chèque-cadeau de 10¤ supplémentaires pour 2 jeux revendus d'une valeur supérieure à 8¤, et avec une cote initiale des jeux largement supérieures aux autres boutiques, je m'en sortais avec plus de 20¤ de différence, le tout étant dépensable dans une majorité de rayons.

 

Au début du mois de janvier 2014, rebelote : je veux vendre GTA5 (terminé à 85%, plus rien à faire de franchement intéressant...) et Puppeteer (une pépite passée totalement inaperçue, et accessoirement, un des meilleurs jeux de 2013, un des meilleurs jeux de plate-forme de la génération, et l'un des plus beaux jeux sur Playstation 3... la raison de la revente étant que je n'aurai jamais le temps de me le refaire une deuxième fois au cours des prochains mois puisque j'entre dans la fameuse « vie active »).

En boutiques spécialisées, on me propose 27¤ à 30¤ en cash, et jamais plus de 35¤ en bon d'achats. Je calcule : la Fnac me reprendrait GTA5 32¤ et Puppeteer 14¤ + 10¤ de chèque-cadeau (soit 56¤). Même constat que l'été dernier donc : une différence de 20¤ entre boutiques spécialisées et la Fnac, et une liberté de dépense largement plus intéressante chez ce dernier.

 

Direction la Fnac donc.

Une première fois : on me dit qu'on ne peut pas me reprendre GTA5 car la cote occasion est en train d'être revue puisque le jeu baisse de prix en neuf, qu'il faut laisser le temps au système informatique de se mettre à jour. Je demande au vendeur quand est-ce que je peux revenir : la semaine prochaine, ce sera bon, pas avant.

7 jours après, je reviens. Primo, j'attends pendant 20 minutes le vendeur affilié au rayon jeux vidéo (et je ne suis pas le seul). Deuxio, une fois que celui-ci arrive, le vendeur est différent de celui de la semaine passée. J'ai eu un mauvais pressentiment dès le début : on ne peut pas me reprendre GTA5 car il y a trop de stock en magasin (et en effet, il y avait bien 10 exemplaires en occaz' en rayons). J'explique que je viens exprès pour ça, que je ne pouvais pas venir plus tôt (parce qu'en semaine, je bosse de 8h à 19h), que son collègue m'avait assuré que ce serait ok il y a 7 jours, le monsieur ne veut rien savoir (vendeur beaucoup moins sympathique que le premier, bonjour l'accueil). Il me sort un « Il faut attendre que le stock s'écoule maintenant... ». Je lui rétorque un poli «  Sauf que d'ici là, mes deux jeux auront perdu quelques euros au niveau de leur cote ». Il me répond un « Oui... ». J'ai l'impression que le type passe la pire journée de sa vie au vu de son expression. Ce sera son dernier mot. Les miens seront « Bon ben merci, au revoir ». Je précise qu'en revenant chez moi, je consulte la cote de GTA5 qui n'avait toujours pas été mise à jour depuis une semaine... Pourquoi cette désagréable impression d'avoir été pris pour un con(sommateur) ?

 

Que faire alors ? … … Tiens, pourquoi ne pas tester le système de reprise Amazon ? Je m'en tire largement moins bien qu'avec la Fnac, mais au moins, je n'essuierai pas de double refus douteux. 6¤ de mieux qu'en boutiques spécialisées, 15¤ de moins qu'à la Fnac... allez, je tente.

On me demande l'état de mes jeux : de là, plusieurs prix de reprise sont possibles. Mes jeux sont neufs, je coche cette case, je devrais donc bénéficier de la meilleure reprise. On me demande également si je veux que mes jeux évalués par Amazon comme en moins bon état que celui que j'énonce me soient renvoyés. Ce système me paraît être fait pour les joueurs gardant leurs jeux en parfait état, ce qui est toujours mon cas. Je coche donc : me retourner les jeux évalués en moins bon état.

J'imprime l'étiquette d'affranchissement, une enveloppe à bulle et c'est parti. Tout est donc gratuit. J'aime quand c'est gratuit. 5 jours plus tard, chèque-cadeau crédité sur mon compte. Le système fonctionne, Amazon a la même notion du neuf que moi, ouf.

 

Voici donc l'essentiel de ce contrebillet résumé en 4 phrases :

*première limite du système de reprise jeu fnac gaming : pas de reprise de jeu lorsque la cote est en cours de changement dans le système informatique

*deuxième limite : pas de reprise si trop de stock en magasin

*troisième limite : les vendeurs sont pas toujours sympas (et honnêtes)

*si vous, joueur, êtes honnête avec vous-même concernant l'état de vos jeux, tentez la reprise Amazon, ça fonctionne

 

Oui, ou sinon, vous pouvez aussi tout garder hein, la collectionnite est une maladie très répandue.

Tcho.

 

 

 

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